FAQ
Onze FAQ-pagina bevat alle vragen en antwoorden op een georganiseerde manier.
Klik op de tabbladen voor een overzicht van de veelgestelde vragen per onderwerp. Heeft u overige vragen? Neem dan contact met ons op.
Huur
Als u een trailer, tankoplegger of ander type materieel wil huren voor een periode van minder dan 12 maanden, dan wordt dit beschouwd als huur. Wanneer u langer dan 12 maanden wil huren, raadpleeg dan onze leaseopties.
Vertel ons wat u zoekt en wij zullen u een passende oplossing bieden.
Onze huurprijzen zijn afhankelijk van het soort trailer dat u nodig hebt. Vraag een offerte aan en we komen bij u terug met een passende aanbieding.
We hebben een uitgebreide vloot met trailers. Het grootste deel van onze vloot wordt hier weergegeven. Zit er niet tussen wat u zoekt? Laat het ons dan weten, dan bekijken we samen met u onze uitgebreide mogelijkheden.
Het is bij ons mogelijk om in verschillende landen te huren. Bekijk onze kaart om onze servicepunten bij u in de buurt te vinden.
Als u zich buiten onze servicelocaties bevindt, is het soms mogelijk om een trailer te huren en deze op een andere vestiging op te halen. In onze locatiezoeker kunt u de dichtstbijzijnde vestiging vinden of het land waarin u wilt huren, neem vervolgens contact met ons op om uw opties te bespreken.
Ja, alle soorten trailers die onder de hoofding 'onze vloot' staan, zijn beschikbaar voor verhuur.
We hebben standaard voorwaarden, deze maken deel uit van het contract en worden bij elk nieuw contract gevoegd. We kunnen ze u ook op verzoek toezenden.
Bekijk onze slijtagevoorwaarden.
De meeste informatie is te vinden op onze trailer pagina. Wanneer u aanvullende informatie nodig hebt, laat het ons dan weten, dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op.
Als u nog geen account in ons systeem hebt, dan zullen er een aantal stappen nodig zijn om uw profiel te voltooien. Start het proces door uw offerte aan te vragen.
Ja, we voorzien onze klanten altijd van goedgekeurde trailers met technische keuring.
Full Service omvat onderhoud en normale slijtage van: banden, as- en remonderdelen, onderdelen van koeleenheden, andere onderdelen en pechverhelping en is verplicht voor alle verhuringen korter dan 365 (driehonderdvijfenzestig) dagen.
Dit hangt af van het land waarin u zich bevindt. Europese Standaard Equipment is 4000mm op basis van schotelhoogte tussen 1120 – 1150mm.
Dit zijn de Europese hoogteverordeningen per land:
UK = Geen limiet
IR = 4,25 m
NL = 4,0 m
BE = 4,0 m (1%)
LU = 4,0 m
FR = Geen limiet
ES = 4,0 m
PT = 4,0 m (Container 4,4m)
NO = Geen limiet
FI = 4,2 m
EE = 4,0 m
SW = Geen limiet
DK = 4,0 m
PL = 4,0 m
GE = 4,0 m
CZ = 4,0 m
HU = 4,0 m
AU = 4,0 m
IT = 4,0 m (Container 4,3 m)
GR = 4,0 m
Vertel ons waar u naar op zoek bent en we helpen u met uw aanvraag.
Lease
Als u een trailer, tankoplegger of ander soort materieel langer dan 12 maanden wil huren, dan wordt dit beschouwd als lease. Als u minder dan 12 maanden wil huren, bekijk dan onze verhuuropties. We bieden lease aan met koopoptie en sale en lease back.
Bekijk onze kaart om servicepunten bij u in de buurt te vinden.
Ja, alle soorten trailers die onder de hoofding 'onze vloot' staan, zijn beschikbaar voor leasing.
We hebben standaard voorwaarden, deze maken deel uit van het contract en worden bij elk nieuw contract gevoegd. We kunnen ze u ook op verzoek toezenden.
We hebben verschillende vestigingen verspreid door het hele land, hier kunt u de trailers ophalen. Raadpleeg onze locatiezoeker voor al onze TIP locaties. Heeft u al een leasecontract afgesloten? Dan staat hierin uw afhaallocatie vermeld.
Onder de standaardvoorwaarden moet u de trailer terugbrengen naar dezelfde vestiging als waar u de trailer hebt opgehaald. We kunnen op verzoek uitzonderingen maken, maar er kunnen extra kosten aan verbonden zijn. Neem in dit geval contact op met uw TIP contactpersoon.
Bij alle lease overeenkomsten van 12 maanden of langer, heeft u de keuze uit verschillende service opties. Als u kiest voor volledige service, dan zit hierbij inbegrepen onderhoud en normale slijtage van: banden, as- en remonderdelen, onderdelen van koeleenheden, andere onderdelen en pechverhelping. Details voor alle onderhoudsonderdelen zijn te vinden in de standaardbepalingen en voorwaarden, die een integraal onderdeel zijn van een contract en toegevoegd worden aan elk nieuw contract. We kunnen ze u ook op verzoek toezenden.
De meeste informatie is te vinden op onze trailer pagina. Wanneer u aanvullende informatie nodig hebt, laat het ons dan weten, dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op.
Als u nog geen account in ons systeem hebt, dan zullen er een aantal stappen nodig zijn om uw profiel te voltooien. Start het proces door uw offerte aan te vragen.
We hebben een uitgebreide vloot met trailers. Het grootste deel van onze vloot wordt hier weergegeven. Zit er niet tussen wat u zoekt? Laat het ons dan weten, dan bekijken we samen met u onze uitgebreide mogelijkheden.
Onderhoud en Reparatie
Wij bieden verschillende onderhouds- en reparatiediensten om de prestaties van uw wagenpark te verbeteren en de bedrijfskosten te verlagen, waardoor uw activiteiten flexibeler en winstgevender worden. Naast onderhoud bieden we ook schadeherstelbeheer aan.
Ja, we hebben volledig uitgeruste servicebusjes waarmee onze monteurs kleine herstellingen en noodreparaties eender waar kunnen uitvoeren.
Laat ons weten welke onderhoudsdiensten u nodig hebt en we sturen u een offerte.
Plan hier online uw afspraak in bij één van onze werkplaatsen.
Ja, we zijn volledig gespecialiseerd in het onderhouden van trailers, ook met uw eigen vloot kunt u bij ons terecht. Plan uw afspraak in een van onze werkplaatsen.
Ja, u ontvangt servicemeldingen, tenzij u ervoor kiest om zelf verantwoordelijk te zijn voor het onderhoud.
Als u alleen een pechverhelping contract wil voor uw eigen vloot, zonder onderhoud, dan is dat uiteraard ook mogelijk. Neem contact met ons op voor een offerte op maat.
Wij hebben meer dan 130 werkplaatsen in Europa. U kunt de dichtsbijzijnde werkplaatsen vinden in de locatiezoeker, of u kunt een afspraak maken voor onderhoud in een van onze werkplaatsen.
De openingstijden van onze werkplaatsen kunt u vinden via onze locatiezoeker.
Full service omvat onderhoud en normale slijtage van: banden, as- en remonderdelen, onderdelen van koeleenheden, andere onderdelen en pechhulp service en reparatiemanagement.
Onze voorkeursleverancier is Goodyear. Daarnaast hebben we een groot aanbod aan andere bandenmerken.
We streven ernaar om uw trailers binnen 1 werkdag klaar te hebben voor afhaling.
Ja, we verkopen onderdelen in al onze werkplaatsen. Daarnaast hebben wij een uitgebreid onderdelenmagazijn in Wijchen, Nederland.
TIP Used
Ja, we hebben meer trailers beschikbaar voor de verkoop. Waarschijnlijk hebben we precies wat u zoekt. Neem contact met ons op en wij zullen u helpen met uw aanvraag.
Ja, we kunnen trailers bijna overal leveren. Neem voor een offerte contact met ons op.
De prijzen zijn afhankelijk van de locatie van de trailer en de haven waar vandaan u de trailer wil verschepen. U kunt ons alle informatie sturen en we komen dan bij u terug met de best mogelijke oplossing.
Ja, we kunnen u op verzoek meer foto's van de trailer sturen.
Wij exporteren onze trailers over de hele wereld. Neem contact met ons op en we zullen u helpen met uw vraag.
Al onze trailers worden onderhouden in onze eigen TIP-werkplaatsen, we hebben een heel netwerk van werkplaatsen in heel Europa. We kunnen u verdere informatie geven over de staat van al onze trailers.
Alle trailers die op onze website staan, zijn beschikbaar voor de verkoop. Wanneer we de trailer al aangeboden hebben aan een andere klant, dan hebben we altijd een groot aanbod aan trailers met dezelfde specificaties beschikbaar in heel Europa.
Normaal gesproken hebben we veel dezelfde trailers, maar op de website ziet u er maar één. Wanneer u meer trailers met dezelfde specificaties nodig hebt, neem dan contact met ons op, wij zullen u dan een passende offerte maken.
Bij TIP Used werken we met onmiddellijke betalingen: trailers moeten vóór levering worden betaald. Betalingsvoorwaarden kunnen worden geregeld met onze lokale verkoopvertegenwoordigers.
Alle prijzen op deze website zijn exclusief BTW. Lokale btw is van toepassing bij de aankoop.
Ja, neem contact met ons op en we zullen u voorzien van handelaarsprijslijsten.
Bij TIP bieden we trailers zoals ze zijn, maar we kunnen u uiteraard helpen met aanpassingen/onderhoud en andere diensten in onze eigen werkplaatsen in heel Europa.
Nee, in de meeste gevallen worden de trailers verkocht zoals ze zijn.
Ja, u kunt de trailer huren voordat u hem koopt.
Ja, u kunt traileronderdelen kopen bij onze werkplaatsen. Daarnaast hebben wij een uitgebreid onderdelenmagazijn in Wijchen, Nederland.
Neem contact met ons op via tip-sales@tipeurope.com en wij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
In elk land is er een andere procedure om het eigendom van een voertuig over te dragen. Aarzel niet om onze vertegenwoordiger te vragen wat de standaardprocedure is in het land waar u het voertuig hebt gekocht.
Overig
We vinden het vervelend om te horen dat er incidenten met roekeloos rijgedrag zijn geweest waarbij onze trailers betrokken waren. Bij TIP Trailer Services hebben we een vloot van meer dan 68.000 trailers die we verhuren, leasen en verkopen aan logistieke- en transportbedrijven in heel Europa. Als lease- en verhuurbedrijf gebruiken wij deze trailers dus niet zelf, onze klanten gebruiken deze trailers dagelijks op de weg. We nemen dergelijke klachten uitermate serieus en we kunnen u verzekeren dat we al het mogelijke doen om ervoor te zorgen dat onze bedrijfsmiddelen veilig, legaal en op verantwoorde wijze worden beheerd op een sociaal aanvaardbare manier en binnen de grenzen van de wet. Wanneer u een vlootnummer en/of kenteken van de trailer hebt, geef dit dan aan ons door. Dan nemen wij contact op met de desbetreffende huurder van de trailer om de situatie voor te leggen.
We vinden het vervelend om te horen dat er incidenten met roekeloos rijgedrag zijn geweest waarbij onze trailers betrokken waren. Bij TIP Trailer Services hebben we een vloot van meer dan 68.000 trailers welke we verhuren, leasen en verkopen aan logistieke- en transportbedrijven in heel Europa. Als lease- en verhuurbedrijf gebruiken wij deze trailers dus niet zelf, onze klanten gebruiken deze trailers dagelijks op de weg. We nemen dergelijke klachten echter uitermate serieus en we kunnen u verzekeren dat we al het mogelijke doen om ervoor te zorgen dat onze bedrijfsmiddelen veilig, legaal en op verantwoorde wijze worden beheerd op een sociaal aanvaardbare manier en binnen de grenzen van de wet. Wanneer u een vlootnummer en/of kenteken van de trailer hebt, geef dit dan aan ons door. Wij zullen dan contact opnemen met de desbetreffende huurder van de trailer om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Wij zijn altijd geïnteresseerd in nieuwe zakelijke kansen, neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
We proberen onze diensten continu te verbeteren. Heeft u een klacht, laat het ons dan weten.
Op onze vacaturepagina vindt u een compleet overzicht van al onze vacatures. Hier kunt u ook solliciteren.
Ja, we zijn altijd op zoek naar monteurs voor bijna al onze werkplaatsen. Bekijk hier onze actuele vacatures. Ziet u geen vacature in uw regio, laat het ons dan weten, dan zorgen we ervoor dat uw sollicitatie doorgestuurd wordt naar onze HR afdeling.
Als een lease- en verhuurbedrijf nemen we geen vrachtwagenchauffeurs aan. Af en toe zijn onze werkplaatsen wel op zoek naar een oproepchauffeur, neem hiervoor contact met ons op.
Neem contact op met onze HR afdeling.
Neem voor vragen over debiteuren contact met ons op.
Neem voor vragen over openstaande vragen contact met ons op.
We hebben een factuur per e-mail of per post gestuurd naar jullie financiële afdeling. In het geval van vragen, neem dan contact met ons op.
Neem hiervoor contact met ons op.
Neem voor financiële vragen contact met ons op.
Neem voor het veranderen van uw bankgegevens contact met ons op.
Neem voor het veranderen van je (factuur-)adres contact met ons op.
Mocht u het antwoord op uw vraag niet gevonden hebben, neem dan contact met ons op.